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2009年5月16日 (土)

おかげさまで9歳です

クックファンは5月で9歳になりました。思えば29歳の時、ひょんなことから大好きな営業職を辞めることになり、神奈川から茨城に来ました。

その半年後、クックファンの母店が肉屋と言う事もあり、大型スーパー進出の中、小売業の業績が芳しくなくなり、とんかつ屋を立ち上げようという事になり、営業マンだった僕は、とんかつ屋立ち上げの責任者となりました。

でも茨城には友達もいませんし、今まで築いてきたお客様もいません。そして何より、飲食店なんて、学生のときのアルバイトで経験しただけですし、従業員のトップにたつなんて経験もしたことがありません。

しかも「とんかつ」というジャンルは全く未知の世界でした。お店の立ち上げの大変さはもとより、商品開発という事自体苦労の連続でした。

開店当初、お客様にはお店の名前も覚えてもらえず、とんかつ屋と認知していただけるのに相当な時間もかかりました。

スタッフとのコミュニケーションもうまくいかず、辞めていく者も沢山いました。

だから勉強しました。豚の事も、とんかつの事も、人間関係の事も、がむしゃらに勉強し実行してきました。
殆どのチャレンジが失敗の連続だったと思います。でも諦めずにやっていると少しずつ手ごたえが出てきたのも事実です。お店のスタイルもやっと固まってきました。

スタッフも今とてもまとまっています。(失敗は沢山してお客様に怒られるときもあるけれど笑)

9年間という長い年月をかけてやっとクックファンは形が出来てきたような気がします。ちょっと遠回りも多いけど、これからもみんなでがんばっていこうと思います。

先日お客様がさりげなくテーブルに貼ってくれたポストイット・・・自分のやってきたことは間違いじゃなかったんだな・・・
9年間を振り返り、そんな事を感じ目頭が熱くなりました。
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コメント

9歳おめでとうございます。
クックファンもずいぶん変わりましたね。確か自分が知っているのも9年前…年もとりました(笑)
でも、それってお客様目線に立ち、意見をどんどん取り入れている証なんですよね。
それは素晴らしいことだと思います。当たり前のことですが、なかなかできないことです。
すべての仕事に共通することだと思います。
クックファンが成人式を迎えるまでがんばってくださいね。

投稿: うさぎ | 2009年5月17日 (日) 02時34分

うさぎさんありがとうございますヽ(´▽`)/
9年は長いようで短かったです。私も歳をとりましたが、仕事に対する考え方は色々な経験や、接してきた人でずいぶんかわってきました(゚ー゚)
店が成人式の時はどんな店になっているんでしょうね。きっと私は退き、有能な後継者がもっと良い店にしてくれる事を夢見て、先ずは10歳をめざしてがんばります(゚▽゚*)

投稿: クックファン常盤 | 2009年5月17日 (日) 10時25分

9歳おめでとうございます。

店主さんの熱い想いに感染し、いつしか販促物にされてしまう光栄を得ました(笑)

店主さんももうすぐ誕生日soon

アラフォーパワー全開で走ってくださいpaper

ほどほどについて行きます!

投稿: OCMのTTのT | 2009年5月18日 (月) 17時38分

TTのT、ありがとう!君がタルロース親善大使になってから、タル信者が増えました(◎´∀`)ノ

そうそう、今日、お店の夜の営業が9年間の中で一番ワースト┐( ̄ヘ ̄)┌ フゥゥ~

以前なら、すごくいらいらするか、すごく焦るかだったんだけど、何か気持ちに余裕があるのよね。この状況どうやったらまた改善できるんだろ。どうやったらいいんだろう。ってさ。

何でだろうと思ってたら、バイトの子達が超前向きなんだわね。店長にも報告したら、早速違う案練ろうって言うし。

こんなときこそ、全員の力結集です!

9年前・・・僕は一人でした

でも今は沢山のスタッフやお店を支えてくれるみんながいるから、不安にならないんだな(*゚▽゚)ノ

さて、対策講じるためにペンを握りますか!

投稿: クックファン常盤兼OCMのTTのT2 | 2009年5月19日 (火) 22時30分

クックファン9歳おめでとうございます!
一つの事を続けるのって、色々な方の支えあってだと思いますが、何よりも店主様の人柄、努力あっての事ではないでしょうか(^-^)
私もクックファンのお店の雰囲気やスタッフのかた達の対応、もちろん!とんかつがとても大好きです!
これから益々のご発展を願っております(^^)v
おめでとうございます!

投稿: 二重太鼓 | 2009年5月24日 (日) 21時30分

二重太鼓さんありがとうございます(◎´∀`)ノ

今はちょっと水戸からは遠いところに引っ越されてしまいましたが、こちらに来たとき、もしとんかつ気分だったら寄ってくださいね(*^-^)

投稿: クックファン常盤 | 2009年6月 2日 (火) 12時12分

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